Отзывы

Поделитесь своими впечатлениями о поездке на поездах категории Интерсити. Ваши отзывы помогут другим путешественникам выбрать маршрут, вагон, уровень комфорта своего путешествия. Уважайте друг друга. Отзывы, содержащие оскорбления и/или ненормативную лексику, могут быть промодерированы, отредактированы или удалены.

мне сегодня в киевской кассе сказали, что чуть ли не на днях должны уже какие-то поезда вернуть, якобы проверили их и с теми, с которыми все нормально, - те вернут на маршруты. Спрашиваю - какие именно, на какие города вернут? она говорит, что пока что неизвестно, но сначала будут возвращать на самые востребованные.

Подскажите пожалуйста с какой задержкой по времени приезжает поезд из Харькова в Киев,отправлением в 6.56.Или уже по расписанию,а то у меня самолет-не хотелось бы опоздать.

Вопрос к представителям Компании: в течении какого времени будут возвращены деньги на карточку?
В кассе наличными не вернули, т.к. покупка была через интернет.
Жду возврата денег с 12-го числа.

до 90 банковских дней на uz.gov.ua написано

Наталья, это не сайт представителей Украинской скоростной железнодорожной компании.

Спасибо за ответ.

Интересующимся сообщая: деньги вернули в полном объеме спустя неделю

12.02.2014 на канале 1+1 в ТСН сообщили о том, что с путей сняли все поезда Интерсити +. Возмущению не было предела. Мало того, что об этом сказали вскользь так ещё и не все каналы, хотя о таком должны были сообщать периодично по ВСЕХ каналах (не представляю что было бы, если я не увидела б этот выпуск новостей). В справке жд вокзала отвечали неохотно, сказали что поезда заменили, разницу в стоимости билета вернут, на вопрос как будут распределяться места диспетчер сказала "не знаю" и бросила трубку. 13.02.2014 увидев очередь на сдачу билетов (очевидно, что сдать билеты уже не получалось, а вернут ли полную стоимость после отправления было неизвестно) я решила ехать на том, что дадут. А дали довольно таки неплохую электричку (по-моему ехать в плацкарте или купе хуже в составе 6ти человек, как я потом слышала) с двуместными сидениями. Проводник сказал садиться где нравится. Мне повезло, что 1 вагон был. Оказалось что дали всего 6 вагонов и у пасажиров, у которых вагон 7ой и далее бегали по платформе не зная что делать. "Первый клас" также сидел с нами. Проводник желающим вернуть разницу на обратной стороне билета писал что-то плана "Замена состава поезда по вине железной дороги". Опаздали примерно на 30 минут (поезд Харьков-Киев). На киевском вокзале не захотелось стоять в очереди (а надо было) и узнав у диспетчера, что вернуть разницу можно на следующий день я со спокойной душой поехала домой. 14.02.2014 отстояв очередь я с облегчением отдаю билеты и паспорт касиру и слышу в ответ "Ваша отметка не действительна.".Оказалось, что проводнику нужно было написать больше информации. Я пошла к администратору и она ( к моему счастью) вызвала касира из 21ой кассы и долго с ним разговаривая и препираясь попросила меня вернуться обратно к кассе. Затем касир попросил дать свой номер, мол в случае, если что-то будет не так, я должна буду отдать ему деньги обратно ведь его будут проверять, а диспетчер не ответственен за финансовую часть. При этом он проверил даный мною номер. В итоге с полного билета мне дали 54,99 грн, а со студенческого - 13,78 грн. И в сумме вышло 68, 77 грн (2 копейки не отдал). Я была крайне удевлена суммой, так как ожидала меншей щедрости за потраченные нервы. Мой совет - если вам не отдают полную стоимость или разницу - идите и скандальте выше, хоть к начальнику вокзала. Может эти денги и не спасут, но почему мы должны платить им за невыполненные ими же услуги и хамство? Всёдумаю - хватит ли им хамста позвонить, ведь этот касир переписал ещё и адрес с паспорта. Жаль что я не сообразила про эту оплошность.

Сегодня 16 февраля мне отказались выплачивать компесацию на жд вокзале в Киеве. Я приехал в Киев на поезже Харьков - Киев, мой вагон назывался Подільский експрес. Сначала администратор вокзала утверждал, что я приехал на Шкоде, потом куда-то позвонил и сказал, что этот скотовоз в котором я ехал равноценная замена Хюндаю. Где справедливость? Сегодня 16.02.2014 я пришел в кассу брать билет на пн и мне опять предлагают первый клас на Хюндай. Я спаршиваю, а что Хюндай в пн будет на маршруте, мне говорят нет, я спрашиваю будет 1 клас, мне говорят нет, тогда зачем его предлагать и продавать????? Может кто подскажет, где искать правду?

Киевз-Донецк идёт с опозданием на час, из-за замены локомотива на ст. Лозовая. ВНИМАНИЕ ВСЕМ! Для возврата разницы стоимости проезда на обратной стороне билето должно быть указано ФИО старшего проводника, номер поезда, номер вагона место , на котором вы ехали, дата и подпись старшего проводника. То что проводники пишут ноиер купе и количество человек в купе, не достаточно. В Донецке ежедневные скандалы. В кассах хомят, после скандала вчера вызвали старшего проводника и он уже у кас заполнял как нужно. Позавчера тоже скандал был и только присутсвие съёмочной группы телеканала "Донбасс" решило его в сторону пассажиров.

скажите, на сколько задерживаются поезда? объявили в новостях, что киев-донецк будет задерживаться на полчаса-40 минут, но если по факту тут пишется, что харьков-киев вместо обещанных "минимальных задержек" опаздывает в итоге на почти что час, то киев-донецк - сколько? часа два?

Pages

Оставить свой отзыв