Отзывы

Купила билет он-лайн на поезд Киев- Одесса 06.06.18 Пришел на почту НЕ БИЛЕТ , а уведомление, что надо менять его в кассе. В кассе была километровая очередь минут на 40.
Зачем ЭТО? Я не хочу стоять в очередь в кассу, я хочу сразу пойти на посадку.
По итогу не "достоялась" в очереди , села в вагон. Спасибо проводнице, девушка помогла в этой ситуации , когда у меня не было печатного билета.

Настоятельно прошу разобраться с системой о необходимости распечатать посадочный документ. Заказываю как обычно через приложение, однако через раз два, выпадает билет который надо бежать распечатывать в кассе. Зачем?????
Это Ваши внутренние дела основной состав или дополненительные вагоны. Зачем человеку бежать в кассу с сумками если он все оплатил и деньги списались как обычно.
Ведь часто вагон и касса находятся в разных местах и это ооооочень не удобно. Пожалуйста сделайте так чтобы пассажир купил билет и наслаждался поездкой. А не бегал как в СССР в кассы, стоял в очередях и ТД. Ведь все можно купить в интернете. Я это и сделал. Но все равно вы меня с багажом иногда гоняете в кассы. Зачем? Отмените эту ужасную процедуру. Спасибо.

Це не правдива інформація що до поїзда 763 кондиціювання є у кожному вагоні можете не хвилюватися))

Купила электронный билет на 17 июня на поезд 763 ЛА Киев- Одесса (5 вагон = 1 класс). По просьбе своей бухгалтерии вчера в центральных кассах на б. Шевченко распечатали его стандартный бумажный аналог. В этом билете в графе возле номера места написано "без кондиционирования", распечатали билет своей коллеги - та же самая фраза!!!! Спрашиваю у кассира означает ли это что в вагоне 1 класса южное направление летом не будет кондиционера???? Отвечает "действительно, не будет". Что это кошмарный сервис за 700 грн????